一、 7 天鑑賞期說明（適用網路購物）

• 依《消費者保護法》規定，網路購物享有 7 天鑑賞期（收到商品次日起算 7 天內）。
• 鑑賞期非試用期：退回之商品必須保持全新未配戴狀態，且隨附之原廠包裝、保固卡及贈品須一併退回。
• 開箱錄影保障：為確保雙方權益，簽收包裹後請務必全程不間斷錄影開箱（需清楚拍到未拆封外箱）。若無開箱影片，商品缺件或出貨狀況將依本賣場之出貨全程監控錄影紀錄為準。

二、 特殊商品退換貨限制（不適用 7 天鑑賞期）

商品一經售出，除商品本身有出廠瑕疵外，概不接受退換貨：

1. 個人客製化商品：依顧客需求調整長度、改圍、增減設計或指定訂製之款式。
2. 個人衛生屬性商品：耳針、耳環類飾品（基於衛生安全考量）。
3. 「經消費者事前確認同意訂製之個人客製化商品，不適用 7 天鑑賞期。」

三、 退換貨與維修處理原則

• 購物退貨：本賣場採取「只退不換」機制。若需更換款式，請辦理退貨後重新下單。
• 尺寸微調：收到商品 7 天內如需調整戒圍或手圍，在商品全新未配戴前提下，可聯繫客服協助處理，來回運費需由買家負擔。
• 售後維修與換工服務：
  • 商品經配戴使用後之損耗、拉扯斷裂或變形，非屬新品出廠瑕疵。
  • 如需重新編織手繩、焊接維修或更換款式，請攜帶（或寄回）商品保固卡，本賣場將視損壞狀況評估並酌收相應工費與耗材費用。

四、 服務權利聲明

• 本賣場保有接受訂單與否之權利。若買家無故退貨次數過多（超過3次)、惡意棄單或有不理性之溝通行為，本賣場得隨時終止或暫停對該帳號之交易與售後服務。